Todos sabemos cómo tratan nuestras maletas cuando facturamos al realizar un viaje en avión.
Cuando hacemos el desembarco del avión y recogemos nuestro equipaje , primeramente tenemos que hacer una revisión ocular rápida , para poder detectar algún daño que haya podido sufrir nuestra maleta. En caso de ser así lo que tenemos que hacer allí mismo es presentar una reclamación en el mostrador que hay en el mismo lugar de la recogida de equipajes, muy importante no pasar el control de aduanas sin haberlo reclamado , ya que no nos permitirán volver a entrar, alegando que se nos olvidó presentarla.
En la hoja de reclamación que nos dan, correctamente sellada, nos dicen que se hacen cargo de la reparación de la maleta y que en caso de que no fuese posible , es importante presentar un documento que lo certifique.
Para esto último nos piden que presentemos un documento , de un establecimiento autorizado, en el cual informemos del coste de la reparación, o bien en caso de no reparabilidad, el coste de dicha maleta.
En El Equipo de Viaje te ofrecemos este servicio, que consiste en presentarnos la maleta para su peritaje, tanto físicamente, como on-line mediante fotos , donde nosotros podamos valorar si la rotura sufrida tiene solución, en cuyo caso buscaremos el repuesto necesario, o por en contrario es imposible su reparación, en cuyo caso así lo certificaríamos.
En el caso de que nuestra maleta no tenga arreglo la compañía aérea le pedirá que presente un documento donde , el establecimiento al que se ha dirigido, certifique que no tiene arreglo mediante el peritaje de la misma y haga una valoración del equipaje dañado, para que así lo podamos presentar a la compañía aérea y procedan al abono de nuestras maletas .
Te ofertamos este servicio para cualquier parte del mundo, el coste de este servicio es de 15€, que serán descontados , en caso de que el cliente quiera comprar una nueva maleta en nuestro establecimiento.
Por lo tanto , si alguien tiene un problema con su maleta, puede dirigirse a nuestro establecimiento situado en la calle Ribera 20 de Bilbao , o hacernos llegar las fotos a nuestro correo info@elequipodeviaje.com, o a nuestro Whatsapp 944166715 , que a su vez es el teléfono de la tienda.
El pago del servicio de peritaje, se puede hacer cómodamente por Bizum o mediante transferencia bancaria.